Anna tarjoaa lumimyrskyssä hukkuneelle äidille ja pojalle suojaa, ja hän saa tietää, että he ovat Galwickin kuninkaallista perhettä. Anna näyttää prinssille, miten hänen kotikaupungissaan vietetään joulua, ja rohkaisee häntä avaamaan sydämensä ja olemaan uskollinen itselleen.