Heathers mamma, Valerie, en gång en skönhetsdrottning, bor nu i ett tält på gatan och kämpar mot alkoholism. Heather överväger att säga upp kontakten med henne. Dr. Phil tar upp deras familjekris och ger vägledning om huruvida de ska förneka Valerie eller hitta ett sätt att ha henne i sitt liv.