Benidorm

Det är första dagen på säsongen och på Solana är det kaos. Mateo och Les/Lesley väntar på att deras nya chef, Joyce Temple-Savage, ska dyka upp men istället anländer en buss full med arga semesterfirare.

Den nya chefen Joyce organiserar en danstävling för gästerna och repetitionerna övervakas av hennes flamma Cyril Babcock. Men han är inte alls nöjd med de talanglösa deltagarna.

Gavin tror att Troy har gjort slut med honom så han går med på en dejt med Emilio. Trudy hittar ett sätt att komma nära Mateo men hennes planer förstörs av Les/Lesley. Donald tar med sig Michael och Liam för att se Jacquelines erotiska striptease.

Trudy försöker bete sig som en dam i ett dygn för att vinna ett vad hon slagit med Sam. Familjen Garvey oroas över ett rykte om att en kidnappningsliga är i farten och när de ser Madge i en bil med en mörk främling tror de att hon kidnappats.

Det brittiska OS-laget i konstsim är i staden för att öva och Joyce lyckas övertala dem att bo på Solana. Trots att lagets tränare inte är imponerad av faciliteterna går hon med på att uppträda i hotellets pool.

Madge förbereder sig för sitt bröllop med Mohammed, en välbärgad son till Mels tidigare affärspartner. Men Mel och Michael misstänker att Mohammed inte är den han utger sig för att vara.

Joyce är övertygad om att hennes nya gäst, mrs Simmonds, är hotellinspektör och gör allt för att försöka imponera på henne. Men det går inte som beräknat när mrs Simmonds blir vittne till hur Joyce hamnar i bråk med Kenneth.