Écrivain public

Mathieu est engagé comme écrivain public au Centre communautaire central de Montréal. Parmi ses premiers clients : un jeune qui écrit au son, une mère monoparentale, un ouvrier immigrant exploité. Il est accompagné de Sophie, la coordinatrice.

Problèmes d'intendance, conflits avec la direction, clients désagréables : au centre, Mathieu vit un quotidien pas toujours facile. Il y a également des moments où il se sent utile, notamment quand Conrad, l'attachant analphabète, le fait sourire.

Pour étoffer la plainte déposée, Mathieu visite l'appartement de Cindy. Toutefois, le duo partage plus qu'un regard. Pete veut écrire une lettre d'amour et Jojo, la bénévole, est fêtée par le personnel du centre.

Plusieurs mois se sont écoulés depuis l'embauche de Mathieu. Le centre souffre du manque de moyens financiers. Durant un bingo, Kévin commence à poser des problèmes. Chargé de le mettre dehors, Mathieu réalise qu'il s'attache trop à ses clients.

Le centre est victime de vandalisme et de vol. Chacun apporte son aide pour réparer ce qui peut l'être. Alors que l'argent se fait de plus en plus rare, un développeur immobilier propose de racheter l'immeuble.

Mathieu arrive au centre avec sa fille Mégane, dont il a la garde pour deux semaines. Conrad, qui n'est jamais sorti du quartier, a les yeux qui pétillent quand l'écrivain public lui fait faire le tour de la ville.

Élias gagne son procès contre son ex-patron. Une première victoire encourageante pour Mathieu, qui reprend espoir. Cependant, cet espoir sera de courte durée : Hautcoeur fait visiter le centre au développeur immobilier.

Jojo est agressée par son voisin et Hautcoeur accepte de la confier à Mina. La vente de l'immeuble signée, le centre se vide progressivement. Mathieu amène Conrad voir les avions décoller et l'aide à rédiger son testament. Est-ce réellement la fin ?