Heathrow

Heathrow: Britain's Busiest Airport

En tjock dimma har lagt sig över flygplatsen vilket tvingar terminalchef Callum att stoppa trafiken. Något som resulterar i hundratals arga strandsatta passagerare. Dessutom får vi följa med i jakten på sena passagerare till Pakistan.

Det är en av de stressigaste tiderna på året och personalen arbetar hårt för att få iväg alla avgångar i tid. Vid incheckningsdisken hjälper Lacey passagerare på väg till Bangladesh och Anasthasia kämpar för att få iväg ett VIP-flyg.

Det råder totalt kaos på såväl landningsbanor som inne i terminalerna när en fasansfull storm drar in över Heathrow. Sunita försöker lugna arga passagerare medan de anställda på djurcentret behöver hantera mer fjäderklädda gäster.